Archivo de etiquetas: atención al cliente

5 razones de abandono en el proceso de compra en nuestra tienda online

Esta semana se ha hablando bastante sobre las compras on-line y qué ocurre con nuestros compradores. En semanas anteriores habíamos hablado de cómo es el proceso de llegada de nuestros futuros compradores a nuestras tiendas on-line ,y de la influencia del posicionamiento o de las Redes sociales. Esta semana toca averiguar por qué nuestros clientes [...]

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Boletín Semanal #ESIMAD 50/2012

Boletín Semanal #ESIMAD 50/2012

Nuestro resumen de esta semana: – Los cambios en Twitter para 2013 – La atención al cliente 2.0 - El marketing de contenidos en las empresas – Sección Formación y Empleo: Descarga gratuitamente EBOOK #100bpmarcapersonal “La Guía para el desarrollo de tu Marca Personal: 100 buenas prácticas para que te digan, te sigo…te compro” , y  SEOTips “la Guía – [...]

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Boletín Semanal #ESIMAD 37/2012

Boletín Semanal #ESIMAD 37/2012

Este es nuestro resumen de esta semana: – El crecimiento exponencial de los datos y las métricas en Internet – Pinterest una gran generador de tráfico web – Las empresas que no utilicen las redes sociales como canal de atención al cliente, perderán clientes – Sección Formación y Empleo: No te pierdas el martes 18 [...]

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Boletín Semanal #ESIMAD 25/2012

Boletín Semanal #ESIMAD 25/2012

Este es nuestro resumen de esta semana: – LinkedIn facilita seguimiento de empresas y presenta la opción “Gente que podrías conocer” – Pinterest amenaza a Facebook con quitarle el liderazgo de generador de tráfico en redes sociales a Facebook – Los servicios de atención al cliente en redes sociales cada vez más importantes – Sección Formación [...]

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Boletín Semanal #ESIMAD 1/2012

Boletín Semanal #ESIMAD 1/2012

Feliz año nuevo a todos. Primera semana del 2012 y empezamos el año con lo siguiente: – La verificación de cuentas de twitter queda en entredicho – La pifia de la publicidad de Chrome – Los servicios de atención al cliente: lo más hablado en las redes sociales – Twitter crea las páginas oficiales para [...]

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