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¿Crisis de reputación o trabajo deficiente?

Un nuevo día, una nueva semana, y hay una nueva crisis de reputación. La semana pasada la tuvimos con Pepsi (con una reacción desmedida, llegando incluso a bloquear en el muro de Facebook a Luis Tapia) y esta semana toca con Renfe. Hace poco fue con La Noria, ha pasado con políticos en la campaña [...]

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Una docena de herramientas de monitorización online

Las redes sociales están dando una vuelta de tuerca a la gestión que realizamos de nuestras relaciones con clientes. La utilización de diferentes herramientas nos permite no sólo dar un buen servicio, sino también conseguir otros beneficios relacionados con el mundo 2.0: compartir, colaborar o crear contenidos de calidad. Pero no sólo eso, también aumentamos [...]

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¿Veremos cambios en Google Reader pronto? #empresa digital

Y es que hoy he visto que Reader ha dejado de aparecer en la barra superior de los servicios de Google y ha aparecido Sites: La nueva barra de Google ¿Será un cambio para conseguir que más gente se haga una web en Google o para hacer desaparecer un servicio que no es tan usado [...]

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Conversocial, un Social CRM gratis para freelance

Después de todas las miles de novedades que vemos día a día, da gusto encontrarse con una solución como Conversocial. Se trata de una herramienta de gestión de perfiles muy parecido a Hootsuite, pero (por lo poco que he conseguido trastear) más ligero y rápido y que, además, es gratuito en su versión monousuario. El [...]

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Una docena de aplicaciones y extensiones imprescindibles para mejorar nuestra productividad (herramientas 2.0)

Una docena de aplicaciones y extensiones imprescindibles para mejorar nuestra productividad (herramientas 2.0)

La productividad. Esa entelequia que buscamos como si fuera la piedra filosofal que convierta nuestro tiempo en oro. Y es que cada vez tenemos más tareas o ideas geniales que hemos de apuntar para que no se nos olviden. O tareas que realizar a lo largo del día y que no encontramos la manera de [...]

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